| 南投縣政府民眾信箱線上陳情案件說明 |
| 一、 | 為有效運用行政資源，迅速回應您的建議、投訴事項、請您就諮詢項目、陳情內容或縣政興革事項提出具體建言，其他與縣政無關之建議、情緒表達、惡意攻訐謾罵等，本府將不予處理。冒用他人信箱陳情者，亦將負冒用法律責任。特別提醒您。 |
| 二、 | 為確保您的電子信箱未遭他人冒用，確實可收到本府回信，請您務必點選系統自動寄送之「確認信」，完成確認後，我們將儘速依序處理您的來信。未經您確認的信件，本府將不予受理。 |
| 三、 | 如您所檢舉內容或身分有保密之需要，基於資訊安全風險考量，請您以書面郵寄至本府(地址：54001南投市中興路660號 南投縣政府收)，並加註「保密」字樣，本府將予受理。 |
| 四、 | 注意：若你未收到本府信件確認通知信，恐因Gmail、Yahoo、Hotmail等免費信箱將本府網站通知信誤認為廣告信件，以致您收不到回信，建議您至「垃圾郵件」查詢。 |
| 五、 | 本網頁所蒐集之個人資訊，將僅限使用於本系統及相關業務範圍資訊系統服務使用，並遵守相關法律規定，保障您的個人資訊安全，您亦享有法律規定之相關個人資訊權利。 |
| 六、 | 本府民意信箱案件處理期限為七日（扣除假日），但如案件複雜或涉及多個單位，將會展延處理期限，展延期限上限為三十日。 |
| 七、 | 人民陳情案件有下列情形之一者，歉難處理： |
| （一） | 無具體之內容或未具姓名、地址者，或經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。 | | （二） | 同一事由，經予處理並答覆，仍一再陳情者。 | | （三） | 陳情人以同一事由已分向其他各主管機關陳情，而其陳情內容非本機關職權者。 | | （四） | 非陳情案件（如：廣告、意見調查……等）。 |
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